MÓDULO 2: PAUTAS DE INTERVENCIÓN EN EL ACOSO ESCOLAR.
Actividad 1. Análisis de casos (evaluación entre pares)
Análisis e intervención Caso 2 (Tipo Activo)
1.Análisis e identificación de la situación en el grupo estudiado.
El análisis de la situación se lleva a cabo a través de los test realizados por 28 alumnos, siendo el 54% de sexo femenino y la edad media de 11 años.
Con respecto al ambiente del grupo señala que los alumnos indican que se sienten bien en el grupo, marcan que tienen bastantes amigos, que surgen algunos conflictos y que en la clase es fácil estudiar.
Del heteroinforme se extrae información de los alumnos con mayor fuerza social, en este caso los números 12, 19, 1 y 4 (en orden decreciente de números de votos obtenidos) así como los alumnos con riesgo de bullying (24, 8 y 10).
De los menores señalados anteriormente priorizamos el caso de la alumna 24, ya que de los 28 alumnos, 20 son testigos del problema. Los testigos indican que se producen agresiones físicas, insultan, intimidan, rechazan y hablan mal de ella, con respecto a su actitud dicen que tiene dos amigos en clase, lleva bastante mal la situación, no sabe defenderse, le gusta llamar la atención, está intranquila y el 74% de los chicos no la quieren como compañera de mesa. La propia alumna señala que le pegan, insultan, aislan, rechazan y hablan mal de ella en muchas ocasiones, que no tiene amigos, que lo lleva muy mal, lo ha hablado con la familia y lleva varios meses "soportando" esta situación.
Esta coincidencia entre testigos y la alumna "maltratada" pone de manifiesto lo real de la situación descartando la posibilidad de que sea una invención o percepción errónea de la realidad por parte de la alumna.
2. Intervención y seguimiento de la actuación.
Es necesario señalar que la respuesta en este caso debe llevarse a cabo desde y hacia varios destinatarios:
- Alumna acosada.
- Alumno/s acosador/es.
- Grupo clase.
- Mediadores.
- Familia.
- Equipo docente y personal del centro.
Paso a detallar el trabajo a realizar para los diferentes grupos señalados anteriormente:
Alumna acosada.
En primer momento tendremos una reunión con la alumna para ofrecer nuestra ayuda y comprensión y conseguir así que nos cuente qué ocurre, cómo, dónde y con quién.
Una vez que la alumna se siente segura y cómoda llevaremos a cabo varios programas que le ofrezcan estrategias para disminuir el aislamiento y rechazo reforzando su red social. Estos programas serán:
1. Control de la ira y de sus impulsos.
2. Identificación de emociones y sentimientos.
3. Programa de atención y concentración.
4. Programa de habilidades sociales.
5. Explicación y puesta en marcha del programa entre iguales.
En el sociograma ofrecido en la documentación vemos como hay dos alumnos prosociales (12 y 19) por lo que le preguntaremos cuál de ellos prefiere como mediador junto a otro elegido por ella misma.
Alumno/s acosador/es.
Una vez identificados el/los acosador/es tendremos una reunión con ellos para que nos expliquen qué están haciendo y por qué. Es necesario hacerles entender que con esa conducta no conseguirán nada positivo y que sus actos tienen y tendrán consecuencias.
Además se trabajarán aspectos como:
1. Identificar el motivo que le/s lleva a actuar de esa manera.
2. Reconocimiento de las emociones en él/ella y en el otro.
3. Empatía.
4. Resolución de conflictos de forma adecuada.
5. Control de la ira
6. Transformación del liderazgo.
Grupo clase.
El grupo clase es consciente de la situación que se produce con la alumna por lo que es necesario explicar y poner el nombre a cada cosa y aclarar conceptos (acosado, acosador, bullying...) y las consecuencias de la misma.
Del mismo modo trabajaremos:
1. Identificación emociones y sentimientos.
2. Programa de habilidades sociales en relación al acosado y acosador.
3. Participación en la toma de decisiones en conflictos y problemas de disciplina.
4. Aplicar el método Kiva.
5. Dinámicas de grupo para establecer y afianzar relaciones adecuadas y mejorar la convivencia.
Dentro del aula encontramos a los mediadores y será necesario mantener una reunión para informar, solicitar ayuda y asesorar para la función que van a desempeñar.
Familia
Esta situación complicada requiere hablar con las familias implicadas.
En el caso de la familia de la acosada para recoger información, informar, tranquilizar y explicar la intervención y seguimiento de la respuesta organizada.
Con la familia del acosador/es el trabajo irá encaminado a informar y orientar de cara a la labor que tiene con sus hijos (consecuencias y guiarles en el cambio de actitud).
Con la familia de los mediadores para informar que sus hijos han sido elegidos para ayudar a una compañera que está pasando por un duro momento y alabar el trabajo tan importante que van a realizar.
Del mismo modo se puede realizar una labor preventiva en este terreno y realizar una escuela de padres o taller que ofrezca información y pautas básicas de intervención en el doble sentido (acosador/acosado).
Equipo docente y personal del centro
Todo el profesorado y personal del centro debe estar informado de la situación que se está produciendo dejando claro quiénes son los alumnos implicados y respuesta coordinada a ofrecer en todo momento. Además los espacios deberán estar controlados especialmente los patios, pasillos, comedor,...
Una vez iniciado el trabajo con los grupos señalados anteriormente se realizará un seguimiento y evaluación de los programas puestos en práctica que nos permita conocer si están funcionando o si por el contrario es necesario llevar a cabo modificaciones. Para ello se realizarán:
- Observaciones y registros diarios (situación, momento, implicados, antecedentes, consecuencias...)
- Entrevistas con la alumna acosada, familia y mediadores.
- Conversaciones y dinámicas con el aula.
- Reuniones del profesorado para poner en común la experiencia, resultados, evolución...
- Toma de nuevas decisiones si la situación así lo requiere.
